AI 摘要
前往原文在雷望红看来，公布不合理不合规诉求，对于群众教育确有必要，能引导群众认识到哪些诉求是不合理的。据安永军观察，12345热线常见的宣传标语有“12345有事找政府”、“12345心系你和我”等等，功能定位模糊。
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在雷望红看来，公布不合理不合规诉求，对于群众教育确有必要，能引导群众认识到哪些诉求是不合理的。据安永军观察，12345热线常见的宣传标语有“12345有事找政府”、“12345心系你和我”等等，功能定位模糊。
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12345热线成群众解决问题首选，但不合理的“越界”诉求也越来越多，有人要求把剪坏刘海复原，否则跳楼自杀。
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有人投诉理发店把自己的刘海剪坏了，要求恢复原样，否则要跳楼自杀；有人办理的美容卡到期了，没使用完的美容服务，要求商家赔偿。
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成绩不理想导致心情郁闷，希望重新组织一次高考；希望查询丈夫的工资发放时间以及明细……一些地方的12345便民热线晒出一批“超纲越界诉求集锦”，令网友忍俊不禁，直呼“话务员是怎么忍住不笑的”。
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近日，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发网友热议。聊城市公共资源交易中心显示，中标企业为山东陌一劳务有限公司，中标金额为16665264.00元。