律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权

因“香港美诚月饼”事件，“三只羊”被立案调查，消费者表示申请退货美诚月饼遭拒绝，客服：月饼属于特殊时令类，不符合7天无理由退换货。

由于女星虞书欣的专辑发货时间后延，故多名网友询问催促发货时间。31日晚间，QQ音乐官方发文称“请别催，越催我越慢”。

3月15日，中国消费者协会公布2024年十大消费维权舆情热点，涉及以下消费维权突出问题。1、“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者。2、演唱会“货不对板”“柱子票”影响消费体验。3、自动续费服务“暗藏玄机”遭消费者吐槽。