消费者申请退货美诚月饼遭拒绝

因“香港美诚月饼”事件，“三只羊”被立案调查，消费者表示申请退货美诚月饼遭拒绝，客服：月饼属于特殊时令类，不符合7天无理由退换货。

有网友称自己让助理购买了15盒美诚月饼，因无法退货，就将其分给了亲戚。该网友称：“说句良心话，我现在不觉得我是美诚月饼的受害者了，给了我这么多流量，早值回月饼钱了，还是挺感恩和感谢的。站在自媒体角度来讲，我反而觉得自己是受益者了。我觉得大家还是多关心一下普通消费者，他们退不了对他们来说才是真正的损失。”

两则通报并未消除网络质疑声，合肥高新区市监局的通报是否仅针对美诚月饼事件？是否“护犊子”？美诚月饼算不算香港品牌？“三只羊”误导消费者意味着什么……

三只羊”网红主播“疯狂小杨哥”日前直播带货“香港美诚月饼”，被曝月饼并非在香港生产销售。央广网评产品质量暂无问题并不代表主播销售没有问题，更不意味着“三只羊”可以无视消费者正当的退货要求，继续靠装聋作哑蒙混过关。

9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报，具体如下：近日，部分媒体发布转发“‘三只羊’直播间销售的‘香港美诚月饼’未在香港生产及销售，引发消费者不满”等相关内容话题，引起部分网络关注。

近日，知名网红“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖的“香港美诚月饼”引发大量争议，虽然销售额超过5000万元，但被曝在香港地区没有门店，产地信息为广州和佛山。17日，合肥高新区市场监督管理局称已立案调查。