海底捞的瓜，两名小便男子赔偿金额或达百万...

“看到退款才知道新闻，怒赚！”海底捞小便事件所承诺顾客反应不一，补偿需等约7日。两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引关注，海底捞提出，针对2月24日00:00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，承诺将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。

海底捞发布声明称，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。

2025年2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便。直到3月6日晚，才最终确定事发门店为海底捞火锅上海外滩店，并得到了警方确认。此次事件对顾客造成的困扰与影响，我们感同身受，将用行动改进管理与服务。

近日，“男子往海底捞锅里小便”事件持续引发广泛关注。江女士表示，希望可以给两名小便男子化验一下，“不要有传染病就好”。退款是意料之中，10倍赔偿是意料之外，头一回遇见。以为会给个随餐抵用券。

3月8日上海黄浦警方通报称醉酒向火锅内小便的两名17岁男子已被行拘。海底捞总部称此类毫无公德心且违法的行为表示强烈谴责。