查完国考成绩应该做什么

看了很多关于管理的书，网上也查了很多，得到的答案都是泛泛而谈。部门以现场项目为主要工作内容，兼有新业务拓展任务，当然还有很多国企的日常工作。现在感觉头绪很多，抓不住重点。 还请高人指导作为部门负责人重点应该做什么？不应该做什么？

记得自己小时候成绩考差了，告诉老妈，老妈就带我去买衣服~ 大学四级没考过，返校时哭着告诉姥爷，说自己不想回学校了，姥爷把身上所有的钱全塞进我的手上，说『买点喜欢的东西』(想去世十年的姥爷了) 孩子二年级考试得了C，心情很不好，告诉我自己很难过，我带着他去饮品店点他想吃的东西。 你会怎么做？