“仅退款”助长了低质低价竞争风气

1月10日，国新办举行新闻发布会，市场监管总局副局长束为在谈到平台经济常态化监管问题时表示，平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气，市场监管总局约谈了主要电商平台后，“仅退款”规则已进行了优化。

低价游成了“购物游”“低质游”专家：将旅行社和导游参与不合理低价游纳入信用档案

国务院新闻办公室1月10日举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会，市场监管总局副局长束为表示，促进平台经济健康发展事关扩内需、稳就业、惠民生，也事关赋能实体经济和促进新质生产力发展。2024年，市场监管部门坚持监管规范和促进发展并重，不断优化市场监管方式和手段，促进平台经济健康发展。 在政策措施方面，市场监管总局出台了《关于引导网络交易平台发挥流量积极作用扶持中小微经营主体发展的意见》，通过多元化举措，提升流量扶持实体经济效果，帮......

打响第一枪。

因为10斤海带丝，经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。法院审理认为，买家对货物不满意可以退货退款，拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。