胖东来的100个细节

这些细节被归纳到五个方面：1. 胖东来对许昌来说是一个怎样的存在？商品之外，它塑造了怎样的购物体验；2. 作为一家商超，胖东来的货盘有什么不同；3. 胖东来如何抹平信息差，通过细节与消费者建立信任；4. 胖东来如何管理自己的员工，让服务做到标准化；5.胖东来的售后能做到什么程度。