呛奶去世婴儿父母与天鹅到家和解

7月16日，近日，陕西西安李女士反映她在34岁生下的第一个孩子，早产花费20万保胎，在天鹅到家花了一万多元请的铂金级以上的月嫂，月嫂上岗第一天，因其喂奶导致孩子呛奶窒息死亡。天鹅到家客服回应此事称，事件发生后已第一时间成立工作组，愿意先行垫付孩子的医疗费，退还所有服务费用，并给予必要的人道主义抚慰金，这些费用的支付不影响后续相关责任人需要承担的法律责任或赔偿。但目前双方对赔偿方案尚未达成一致，会积极推动事件进展。 李女士表示:“当初选择......

“天鹅到家”月嫂擅自给出生27天的小婴儿做热敷，却将热水倒进储奶袋里，又没将储奶袋密封好，热水从储奶袋中流到婴儿身上...

月嫂擅自给出生27天的小婴儿做热敷，却将热水倒进储奶袋里，又没将储奶袋密封好，热水从储奶袋中流到婴儿身上……面对“一度烫伤”的诊断和月嫂的不规范操作，陶女士找到“天鹅到家”平台要个说法。