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2024/10/24 20:42:03
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近日中国移动用户陈先生查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
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来电显示偷偷收费
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近日中国移动用户陈先生查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
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移动回应还在偷偷收"来电显示费"
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中国移动自2016年4月起取消“来电显示费”,有用户质疑被多收了8年该项费用。中国移动回应:不能退,可换新套餐。
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移动回应还在偷偷收“来电显示费”
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中国移动相关人员回应澎湃新闻称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。
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移动回应还在偷偷收"来电显示费"
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中国移动自2016年4月起取消“来电显示费”,有用户质疑被多收了8年该项费用。中国移动回应:不能退,可换新套餐。
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移动被指偷偷收取来电显示费
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中国移动方面回应,上述用户反映的费用作为其旧套餐的一部分存在,无法单独取消,除非更换新套餐。专人联系了两拨,都是劝她不要换套餐,说她现在的套餐已经足够便宜,并没有解决她想改套餐的需求。
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中国移动还在偷偷收来电显示费
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