大学生申请仅退款被拒 骂客服1小时

某电商平台商家反映，山西大同大学一名学生下单买大枣，收货6天后申请退款不退货，被拒后辱骂客服一小时。25日下午，大同大学回应极目新闻记者，会对学生进行一定的批评教育。

某电商平台商家反映，山西大同大学一名学生下单买红枣，收货6天后因“商品质量太差、包装差，商家态度极其不好，出言不逊，不解决问题”为由申请仅退款不退货，被拒后辱骂客服。我不是想要流量，这位顾客道歉后我会把与她相关的所有视频下架。

山西一女大学生网购12元大枣，因外包装褶皱要求仅退款被拒，网上辱骂客服长达1小时，涉事女生学校回应。