淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店

虽然拼多多和淘宝相继纠偏，但在规则的缝隙中，中小商家却成了被新规落下的少数。日前，淘宝仅退款新规正式生效。在多重因素的影响下，淘宝新实施的仅退款规则让一些中小商家选择了彻底摆烂，“原来闭店也能如此解脱”。

仅退款纠偏的后劲儿仍在持续发酵。虽然拼多多和淘宝相继纠偏，但在规则的缝隙中，中小商家却成了被新规落下的少数。

江苏的李某在一网店购买了一套床上用品，价格72.83元。收货后，李某对商品进行了洗涤，但之后发现四件套没有缝边，就以产品存在质量问题向平台申请了“仅退款”19元...

淘宝发布公告称将对“仅退款”进行优化，将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型，拒绝有异常行为的仅退款诉求。

淘宝的“仅退款”策略有了变动。7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据了解，淘宝将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。