去哪儿客服回应暂停销售南航机票

18日，南方航空方面回复，因去哪儿平台近期出现违反南航销售代理协议规定的情况，损害了旅客权益，该航司临时暂停了去哪儿的销售代理资格，待去哪儿整改完毕后视其整改效果再决定是否恢复。

南航表示，经初步核查，相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在南航官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价，严重侵害旅客权益。南航一向重视旅客个人信息安全工作，对于涉及侵害旅客权益的行为坚持零容忍的态度。