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2025/04/15 10:03:04
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4月14日,啄木鸟家庭维修发布关于服务流程与激励机制优化调整及整改方案的公示​​​。啄木鸟表示,截至目前,价格展示页面已优化。
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4月14日,啄木鸟家庭维修发布关于服务流程与激励机制优化调整及整改方案的公示​​​。啄木鸟表示,截至目前,价格展示页面已优化。
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2025年4月15日
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今晚315晚会上,目前国内最大的家电维修平台啄木鸟被点名。随后,啄木鸟家庭维修官方发布多条声明致歉,并承诺整改。但截至3月21日,仍有不少网友反映其承诺未完全落实,质疑啄木鸟除3月16、17日外,后续整改进展发布越来越敷衍。
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2025年3月21日
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3·15后啄木鸟承诺整改并日更进展,但执行敷衍,高价拒退未解,多地用户投诉仅获代金券,监管部门介入。
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2025年3月21日
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3月17日,啄木鸟家庭维修发布整改进度公示:截至3月17日18:00,已完成审核并核实确认8655个争议订单,针对其中的不合理收费,已完成退款、费用优化及补偿。
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2025年3月18日
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3月16日,@啄木鸟家庭维修 发布整改承诺书。 ​​​ 被3·15晚会点名,啄木鸟发布整改承诺书|界面新闻 · 快讯
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2025年3月16日
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