4S店回应顾客购车时遭辱骂

近日，有网友发视频称，在比亚迪汽车北京瑞捷4S店购买6万元的汽车，遭到销售员多次辱骂诋毁。

7月21日，宝马总部客户服务中心一工作人员称，售前售后问题总部已授权经销商处理，如果消费者对经销商的处理不认可，总部可协助消费者反馈至店内。

这个车贷我是还，还是不还？近日，多位购车者反映，称在吴中路上的“上海宝信”宝马4S店购车后，遭遇了提车难的困境。上海宝信是“广汇汽车服务集团”旗下的一家4S店。记者调查发现，提车难的现象，在广汇集团旗下多家4S店均不同程度出现。