改进作风必须自上而下、以上率下

作风建设，要在引领，形成“头雁效应”。习近平总书记强调：“改进作风必须自上而下、以上率下。”中央八项规定之所以具有润物细无声的穿透力，关键就在于“从党中央抓起、从高级干部做起”。

习近平总书记从极高的政治站位认识作风问题：“党的作风就是党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡”“在改进作风问题上，我们不能退，也退不得”。“八项规定是一个切入口和动员令”，一子落地，作风建设满盘活，“小切口、大成效”。

西藏阿里地区纪委监委2月12日发布通报：近日，阿里地委书记索南丹增主持召开地委会会议，以改进作风真抓落实开篇破题，对加强作风建设作出了新部署、提出了新要求。

为了控制退货率，我们取消了运费险。此外，由于运费险的存在，一些消费者变得更加随意地使用退货权利，即便商品本身并无质量问题，也因为运费险带来的便利性而选择退货，这给商家造成了额外的成本负担。