美团否认骑手被封号

8月12日下午，浙江杭州西溪世纪中心一名保安与外卖骑手发生冲突，引发关注。

杭州写字楼保安疑要求外卖员下跪，传平台将封禁去往事发现场骑手账号的消息，美团：未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手负面举措。

美团4月19日公告称，近日，有多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图，在社交平台上广泛传播。在此，小团严正声明：相关内容纯属编造，均为谣言。

针对杭州外卖小哥与保安冲突事件，8月13日，美团回应称，“在现场的外卖骑手被集体封号”系谣言，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对制造、传播谣言的账号及背后推手，公司已采取法律措施。