出生12天女婴被月嫂挠伤脚底

8月10日，上海一名宝妈反映，其出生12天的女孩在福满满母婴护理中心被月嫂弄伤脚部。

月嫂擅自给出生27天的小婴儿做热敷，却将热水倒进储奶袋里，又没将储奶袋密封好，热水从储奶袋中流到婴儿身上……面对“一度烫伤”的诊断和月嫂的不规范操作，陶女士找到“天鹅到家”平台要个说法。