乘客错付3600元车费 哈啰出行回应

打车去深圳附近的‘上沟村’，错成日照‘上沟村’？一事，目前反映人已联系上涉事司机，该司机称，哈啰平台事发后已罚了他2500余元，并冻结了他的平台账户。但截至目前，乘客仍未收到退款。

1月10日，来自深圳的刘女士向记者反映，2024年12月25日，她弟弟因急事回家从广东深圳打了一辆哈啰顺风车，不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村，费用高达3600多元。

打车去深圳附近的‘上沟村’，错成日照‘上沟村’？一事，目前反映人已联系上涉事司机，该司机称，哈啰平台事发后已罚了他2500余元，并冻结了他的平台账户。但截至目前，乘客仍未收到退款。

近日，有用户反映称其乘坐哈啰出行顺风车，因选错目的地产生高额费用后联系不上司机，引发热议。

车费总共是2200多元，他还说给我出高速费，总共就是2800元。对于此事，哈啰顺风车回应称，核实到相关订单，并已限制乘客发单资质，在未归还订单费用前，其将无法用车；无论如何，都将协助车主挽回损失。