“仅退款”大逆转，多家电商平台调整

淘宝的“仅退款”策略有了变动。7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据了解，淘宝将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。

淘宝发布公告称将对“仅退款”进行优化，将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型，拒绝有异常行为的仅退款诉求。

去年12月，国内多个主流电商平台开始支持仅退款，让这项服务成为行业标配。