车主称理想L9因系统升级行驶中熄火

衡先生在2022年10月花费46万多元购买了一辆理想L9汽车，至今跑了有4万多公里。12月14日上午10时许，他开车正行驶在西影路上，突然，车内的娱乐屏给黑了，车停了下来，“刹车没有反应，挡位也无法切换，车上所有的按钮均不起作用，车门也打不开，太害怕了。”

把他吓坏了。衡先生今年45岁，在西安市曲江新区开着公司。2022年10月，他花费46万多元购买了一辆理想L9汽车，至今跑了有4万多公里。刹车没有反应，档位也无法切换，车上所有的按钮均不起作用，车门也打不开，太害怕了。

12月15日消息，理想汽车副总裁刘杰今日发文就“理想汽车在行驶过程中因OTA熄火停车”进行说明，称通过技术分析，车主应是手动选择5分钟后升级的选项后，锁车下电离开了，车辆到达预约时间后，在车内无人且落锁下电的情况下才启动了OTA升级。另外他表示“理想汽车不会在行驶中OTA”。

近日，来自河南周口的李先生向澎湃质量观投诉平台反映，自己购买的荣耀80系列手机今年6月底升级程序。但升级后，手机里的备忘录内容大量丢失，造成巨大工作不便和实际损失。如果出现数据意外丢失，消费者可以从云空间找回。

西安一市民46万买了理想汽车，在行驶途中系统突然升级停在街头。关于这一报道，12月15日晚，理想汽车产品线总裁刘杰发文称，希望大家不要被误导，理想汽车不会在行驶中OTA。OTA升级条件是以下条件同时满足才会启动：到了预约时间。