多家航司回应机票能否“买低退高”

近日，“女子机票降3000元起飞前买低退高”的话题引发关注。7月19日，记者以乘客名义咨询多家航空公司发现，目前，不是所有航司都提供“买低退高”的服务，而且不同航司对于“买低退高”的政策规定也不同。

南航表示，经初步核查，相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在南航官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价，严重侵害旅客权益。南航一向重视旅客个人信息安全工作，对于涉及侵害旅客权益的行为坚持零容忍的态度。

女子出发前发现，同航班机票降了3000元，已值机的情况下，完成了“买低退高”，但也有旅客表示不易实现。多家航司回应不一。

“买低退高”指乘客退掉原购买的高价票转而购买低价票的一种行为。

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