爱奇艺体育就国足比赛直播故障致歉

“爱奇艺体育”微博15日就国足比赛直播技术故障发布致歉声明。2、权益补偿：...

11月15日，@爱奇艺体育发布致歉声明。11月14日国足vs巴林比赛直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验，我们深表歉意。

尊敬的爱奇艺体育用户：非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。我们的技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。

有消息称，爱奇艺计划对这场比赛实施付费直播，预估单场价格大约在9元上下，这也将成为国足比赛历史上的首次付费直播。

14日，国足1-0绝杀巴林队。本场国内唯一转播平台爱奇艺无法正常播放直播，还有网友表示自己被重复付费。15日，爱奇艺体育发布致歉。

11月15日，爱奇艺体育对14日直播18强赛巴林vs中国比赛中出现的技术问题发表致歉声明。 声明称：11月14日国足VS巴林比赛直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验，我们深表歉意。 针对受到影响的球迷将进行以下补偿： 1、退款处理：重复购买的用户，将退还重复购买的金额； 2、权益补偿：故障期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户，邀您免费观看19......

尊敬的爱奇艺体育用户：非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。由于咨询量较大，可能接入需要时间，还请您谅解。非常感谢您的理解与支持，再次向您诚挚致歉！