海航一客机发动机遇鸟击 航司通报

目前，该航班已于当地时间11月10日11:06安全降落在罗马菲乌米奇诺机场，所有旅客均已有序下机，公司将妥善做好旅客后续保障。由此给各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持。

2024年11月10日，海南航空HU438（罗马-深圳）航班在起飞阶段右侧发动机遭遇鸟击，为确保安全，机组决定按程序返航。

11月10日，海航HU438（罗马-深圳）航班在起飞阶段右侧发动机遭鸟击返航。亲历者苏女士和冯女士向我们视频讲述了事发前后的细节。

亮起的发动机故障灯和‘乌龟灯’。陈女士第一时间向该汽车销售公司反馈该问题，并要求退换车辆，但遭到拒绝。对方表示汽车出现故障的原因是涡轮增压器中有一个铁片异物。经双方协商，汽车销售公司将为陈女士免费更换涡轮增压器，并加赠三年延保。