游客在餐厅吃出20只蟑螂索赔遭拒

经市场监督管理局现场检查,该店虽然持有有效的营业执照和食品经营许可证,但三防设施不足,卫生环境较差。

顾客在火锅中吃出蟑螂，顾客：“当时人都麻了”，火锅店：最多赔1000元，顾客诉求：餐费的10倍赔偿1万元。

今年4月份，王女士向马连洼街道市场监管所投诉称，自己在一家餐厅吃出人体毛发，索赔1000元。