新官上任，就遇到「难搞」的老员工，怎么办？

具体情况是，我刚提拔到一个新的部门，部门就十几个人个人，我是部门负责人，下属有话不跟我说，经常背后议论我，感觉他们也不是很服我，我感到被孤立，怎么样能和他们更紧密地联系？

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吧友在朋友开的电玩店打游戏，有一对夫妻来到店里，女的说让你看看就是开恩了，男的称年终奖都在你那 买一台不行吗，最后女的也没同意只能悻悻地走了。大伙们遇到这种妻子你会怎么办？