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@铁路杭州站微博9月25日发布《关于网上反映“G32次列车临时更换车体部分旅客没有座位”的情况说明》：9月21日，G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障。对由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。
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9月17日，为保证连云港站至南京南站的G8365次列车恢复开行，铁路部门临时更换车体型号，在对座位进行置换过程中出现疏漏，造成部分旅客已购车票未能置换成功。由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。
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已经建成了14年但至今仍未投入运营，海南环岛高铁东环线和乐站的境况，引发广泛关注。据《中国经营报》报道，截至目前，全国至少有26个高铁站建成后，因位置偏远、周边配套不足、客流量低等缘故，处于未启用或关停状态。