空调安装称"免安装费"却收费超千元

近日，有媒体曝光了家电安全行业的收费套路。部分家电品牌的客服在介绍售后服务时，通常会说：“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠，甚至“0元安装”。

说是免费安装实际不免费、高空费材料费“套娃”收费……近日，不少消费者在社交媒体反映，自己本是高高兴兴换新家电，却被安装费“刺中”，有的安装费甚至高达商品本身价格的四成。记者调查发现，类似的问题并不鲜见，甚至已经成为“行规”。

25日，有网友爆料称杭州冠苑小区有两个空调安装工从10楼掉下来了。记者从警方了解到，伤者的身份信息和坠楼原因还在调查中。